根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《西双版纳州人民政府办公室关于做好2025年政府信息公开工作年度报告编制发布工作的通知》文件要求，工作要求，现特向社会公布勐腊县政务服务管理局2025年政府信息公开工作年度报告。

一、总体公开情况说明

2025年，勐腊县政务服务管理局深入贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》《云南省政府信息公开规定》要求，进一步厘清政府信息公开工作思路，加强政府信息公开机构、政府网站和政务新媒体的建设，坚持以公开为常态、不公开为例外，有效推进“五公开”，不断拓宽公开形式，丰富公开内容，通过健全网站监管、重点领域信息公开、依申请公开、政民互动等相关制度，规范信息采集、撰写、审核、发布等工作流程，提高各类信息质量的公开，保障了人民群众和企业第一时间获得有价值的信息，创建了便民快捷的平台，进一步打开了民众和企业为对政府工作的知情权、参与权、表达权和监督权，通过政府信息公开的全面落实，切实转变政府的行政职能，群众的满意度进一步提升。

（一）主动公开情况。我局依法依规做好法定主动公开内容的公开，所有信息均在信息生成后规定的工作日内进行公开。2025年，全局通过政府门户网站主动公开政府信息115条，其中：工作动态类62条、通知公告类6条、规范性文件类2条、政策解读类2条、政府文件类2条、办事指南类1条、铸牢中华民族共同体意识2条、办事服务统计23条、建设项目审批或核准、备案8条、财政预决算及“三公”经费信息类2条、计划和总结类2条、政策法规类2条、政府信息年度公开报告类1条。

（二）依申请公开。通过互联网渠道（平台、邮箱）和线下渠道（设立依申请公开窗口、邮寄、传真等）全面打通我局依申请公开信息渠道，规范信息公开申请答复口径。2025年，未收到依申请公开政府信息，未发生行政复议、行政诉讼。

（三）政府信息管理。一是坚持严格发布，按照“谁制作、谁发布、谁负责”实行“先审查、后公开”和“一事一审”原则。二是严格信息类型，明确禁止公开类信息、可不予公开类信息、主动公开类信息与依申请公开类信息分类。三是严格审核审查，严格内容审核、时效性审核、同一性审核和保密审查。四是严格发布程序，按照整理草拟、审核审查、录入发布、页面检查，确保发布信息质量。

（四）平台建设。进一步优化网站功能、栏目设置，及时清理各栏目超过时效性的政策文件和工作动态，年内未被单项否决或被判定为不合格；着力将门户网站打造成更加全面的政务公开平台、更加权威的政策发布解读和舆论引导平台、更加及时的回应关切和便民服务平台。2025年，“12345”热线共受理来电4件，其中咨询件3件，求助件1件，投诉件0件，均按照要求办结；

（五）监督保障。一是进一步增强网络和数据安全风险意识、忧患意识，切实做好网络安全、数据安全工作，成立网络安全和信息化工作领导小组，制定网络和数据安全工作的措施。二是完善保密工作制度。建立健全信息公开保密审查机制，明确审查程序、机构和责任，落实审查职责，做到有领导分管，有部门负责，有专人实施。在公开信息前依照保密法及其他法律、法规的有关规定，对拟公开的信息进行审查。审查坚持“先审查、后公开”、“一事一审”、“全面审查”、“依法审查”原则。三是扩展途径，接受监督。多渠道公开办事指南、办事依据等内容，提高工作透明度，接受群众监督，认真听取社会各界对本单位政务公开、信息公开工作的意见和建议，及时回应网民反映的问题和提出的意见建议，不断改善公开内容和形式，提高信息公开实效。四是依托全省政务服务平台，落实线上线下做好评价制度。积极引导办事群众和企业开展评价工作，畅通投诉举报机制。

二、主动公开政府信息情况

2025年，我局严格按照省政府的统一标准，除法律、法规规定不宜公开和必须保密的外，积极主动公开信息，实现政府信息工作透明、公开。

    三、收到和处理政府信息公开申请情况

    四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

    五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题

2025年我局政府信息公开工作在服务群众方面存在着不足之处。一是政策解读的深度与传播效果有限，解读内容不够细致全面，形式不够丰富，重要政策的宣传覆盖面和公众理解度有待提升。二是队伍专业能力有待提升，公开内容不够规范、具体，部分信息更新不及时，精细化处理能力仍需加强。

（二）改进措施

一是优化政策解读方式。坚持问题导向，从群众视角强化政策发布、解读和回应，丰富解读形式，着力提升政策传播的广度与理解深度。

二是加强队伍建设和内容管理。强化专人专办信息公开工作，持续细化充实政务公开内容，规范公开标准，确保信息及时准确更新。

六、其他需要报告的事项

本报告所列数据自2025年1月1日至2025年12月31日。如有疑问，请与勐腊县政务服务管理局办公室联系（地址：勐腊县行政中心菩提路1号，邮编：666300，电话：0691-3083766）。