磨憨政务（为民）服务大厅于2013年9月设立，后磨憨镇于2016年8月30日恢复乡镇建制，服务大厅归属磨憨镇政府管理。磨憨政务（为民）服务大厅现设有计生、民政、社会保障3个服务窗口，进驻单位为磨憨政府社会事务办、磨憨镇社会保障服务中心共2家，派驻到窗口工作人员4人。服务大厅使用面积78.1平方米，人均配备一台计算机及与工作相适应的打印设备、电话，有办公用具、桌椅、资料柜、档案柜和饮用水设备，有网络接口、电源插口和电源插座。服务大厅安装有电子监控系统并覆盖所有服务区域。窗口设置基本满足“一窗受理、统一出件”的要求，公开服务项目、办事指南。截至2019年5月5日办结各类业务 1269件，受理咨询513件。各窗口受理的服务事项具体如下。

计生服务事项：办理一孩、二孩《生育服务证》；审核上报办理三孩生育服务证；申报农村家庭计划生育奖励扶持；少生快富的审核上报；审核上报残儿医学鉴定；办理流动入口婚姻证明；免费避孕节育技术服务；免费领取避孕药品药具；生殖健康知识宣传、普查咨询；计划生育节育并发症鉴定咨询服务。

民政、残联服务事项：申请城乡最低生活保障；申请五保供养；申领救灾救济资金；拥军优属与优待；申请农村医疗救助; 办理结婚、离婚证；申办《残疾人证》；申请残疾人求职登记; 申请白内障复明手术；申请假肢安装、助听器、轮椅等办理；申请助学工程补助；申请安居工程式补助；申请法律援助。

社会保障服务事项：城乡居民基本医疗保险申办；申办《失业证》；申办《再就业优惠证》；申请求职登记；申请灵活就业人员社保补贴；养老金领取资格认证；申请小额担保贷款；困难人员及“零就业”家庭认定初审；特殊慢性病待遇申请；负责管理退休人员、协助养老金社会化发放工作；组织开展农村低保户、独生子女户、双女户、贫困家庭一户一就业扶贫工程；开展农村劳动力资源、企业用工信息调查和发布；开展就业和失业登记、求职登记、职业指导、政策咨询、转移培训就业管理。

通过实体政务大厅和网上政务服务平台，为群众提供的办理服务事项，积极推行常态化网上办事服务，逐步完善公开办事指南、所需申请材料（包括各头证听材料）、来访电话，办理时限等情况。乡镇恢复建制后，也全面梳理乡镇行政权力清单，加强了对所公布服务事项目录及服务指南（包括：事项名称、实施主体、事项类别、实施依据、服务对象、收费依据及标准，服务类型、提供方式、受理单位、办理条件、申请材料、基本流程、办理时限及咨询方式）等内容录入政务服务系统，供办事群众查阅。但政务服务没有专职人员，由于工作量大等原因，我镇的政务服务事项网上录入工作滞后，信息有待完善。我镇便民服务大厅通过多年来的运行，方便群众办事，但同先进单位相比还有一定差距，需进一步强化综合办事功能。