为切实打通社保服务“最后一公里”，精准回应群众社保服务需求，勐腊镇党群服务中心主动作为、靠前服务，积极联动辖区合作银行深化社会保险与银行（以下简称“社银”）合作模式，创新开展第三代社保卡更换便民服务活动，将社保服务阵地前移、服务下沉，把便民利民惠民的暖心服务送到群众家门口。

主动谋划强联动，精准对接解民需

针对辖区群众第三代社保卡更换的实际需求，勐腊镇党群服务中心把便民换卡服务作为民生实事重点推进，主动牵头对接辖区合作银行，成为社银合作的“桥梁纽带”。双方多次沟通协商，细化工作流程、明确职责分工，构建起高效协同、无缝衔接的工作格局。同时，党群服务中心提前通过多种方式摸排辖区群众换卡需求，精准梳理办理材料清单，逐一向群众告知办理事宜，引导群众错峰、有序办理，从源头避免扎堆排队，让群众少跑腿、少等待。

服务下沉优流程，贴心办事暖民心

为彻底改变以往群众办理社保卡需往返银行、社保部门的繁琐模式，勐腊镇党群服务中心与合作银行分工协作、紧密配合，打造“一站式、零距离”换卡服务体系，实现群众换卡“只进一扇门、最多跑一次、当场即可拿卡”，大幅节省群众时间和精力，让社保服务更高效、更便捷。针对辖区行动不便的独居老人、残疾人等特殊群体，党群服务中心更是推出“定制化”暖心服务，创新打造“党群中心远程开单+银行上门办理”的专属服务流程，安排工作人员主动上门为特殊群体办理社保卡更换，把服务送到群众家中。工作人员以细心的操作、热心的服务，化解特殊群体办事不便的难题，让每一位群众都能平等享受便捷社保服务，充分彰显基层服务的温度与力度。

深化合作提质效，民生服务再升级

此次社银携手开展的第三代社保卡更换便民服务，是勐腊镇党群服务中心优化基层便民服务、提升服务质效的生动实践。截至目前，已成功为辖区6602名群众完成第三代社保卡更换，高效便捷的服务赢得了辖区群众的一致认可和广泛好评。

    下一步，勐腊镇党群服务中心将持续发挥主阵地作用，常态化开展社保医保、就业创业等各类民生便民服务活动，始终坚守为民服务初心，用心用情用力解决群众的操心事、烦心事、揪心事，让基层服务更接地气、更暖民心，以优质高效的便民服务持续夯实民生保障根基。