磨憨镇:便民中心迁新址 服务群众大提升
- 来源 :勐腊县磨憨镇人民政府
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- 发布时间 :2024-12-31 09:28
为加快推进便民服务大厅标准化、规范化、便利化建设,进一步优化提升镇域政务服务工作水平,优化企业和群众办事环境,磨憨镇结合数字政府建设工作要求,对便民服务中心开展了提档升级、扩容改造,打造“一站式”便民服务中心,为办事群众切实营造一个舒心、称心、贴心的政务服务新环境。 升级改造后的服务大厅面积85.7平方米,大厅明亮整洁,设置6个服务窗口,均为“一站式”受理综合服务窗口,可提供民政、社保、劳动就业等公共服务,有效节省企业和群众办事时间。各窗口严格遵守磨憨镇便民服务中心工作制度,进一步规范服务流程,提升服务水平,充分实行窗口首问责任制,尊重服务对象,方便服务对象,及时、准确解答办事群众问题。 磨憨镇党群服务中心便民服务大厅自正式启用以来,共收到各类咨询事项245件,受理事项162件,已办结162件,办结率达100%,其中计生服务类办理11件,咨询20件;民政服务类办理6件,咨询26件;养老保险服务类办理37件,咨询57件;医疗保险类办理108件,咨询142件,群众办事更为方便。 “利民之事,丝发必兴”,下一步,磨憨镇党群服务中心将继续提升服务能力水平,本着“以人为本,服务群众”的理念,全力为群众做好“一站式”服务。